Política de cancelamento e reembolso
Em geral, não serão concedidos reembolsos nas seguintes situações:
- Quando os convidados decidem sair do passeio antes do programado. Podemos tentar organizar os hóspedes para partir em uma data ou em um horário mais cedo do que o programado, mas não haverá reembolso
- Quando os hóspedes optam por não participar numa viagem de um dia já comprada.
- O tempo não é do agrado dos hóspedes.
- Quando os hóspedes não chegarem no local de embarque declarado a tempo e perderem a partida. Nesta situação, apenas reteremos o valor do depósito (que é pago ao motorista) e ajudaremos a organizar outra coleta para o hóspede (será necessário um novo depósito).
Outras políticas de reembolso/cancelamento:
- Os reembolsos dos montantes de depósito serão concedidos quando um convidado cancela a sua reserva mais de 72 horas antes da partida.
- Se o cancelamento for efectuado depois do prazo de 72 horas, o reembolso não será efectuado.
- Se a reserva for feita nas 72 horas anteriores à viagem, e o hóspede quiser cancelar, o depósito pago será perdido.
- Se a "Trips Panama Company" cancela a viagem de um hóspede ou o tempo faz com que não seja seguro viajar, serão efectuados reembolsos.
- Quando os convidados decidem sair do passeio antes do programado. Podemos tentar organizar os hóspedes para partir em uma data ou em um horário mais cedo do que o programado, mas não haverá reembolso
- Quando os hóspedes optam por não participar numa viagem de um dia já comprada.
- O tempo não é do agrado dos hóspedes.
- Quando os hóspedes não chegarem no local de embarque declarado a tempo e perderem a partida. Nesta situação, apenas reteremos o valor do depósito (que é pago ao motorista) e ajudaremos a organizar outra coleta para o hóspede (será necessário um novo depósito).
Outras políticas de reembolso/cancelamento:
- Os reembolsos dos montantes de depósito serão concedidos quando um convidado cancela a sua reserva mais de 72 horas antes da partida.
- Se o cancelamento for efectuado depois do prazo de 72 horas, o reembolso não será efectuado.
- Se a reserva for feita nas 72 horas anteriores à viagem, e o hóspede quiser cancelar, o depósito pago será perdido.
- Se a "Trips Panama Company" cancela a viagem de um hóspede ou o tempo faz com que não seja seguro viajar, serão efectuados reembolsos.
